Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Oktober 2026

1. Dataansvarlig

Lagoon-loop er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:

Lagoon-loop
Strandvejen 142
2900 Hellerup
Danmark
[email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse)
• Oplysninger om valgte ydelser og præferencer
• Eventuelle oplysninger, du selv afgiver i beskeder til os
• Tekniske data såsom IP-adresse og browserinformation

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og levere de ønskede ydelser
• At administrere vores kundeforhold
• At forbedre vores hjemmeside og ydelser
• At overholde lovmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR)
• Opfyldelse af aftale (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR)
• Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR)

5. Modtagere af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser, eller vi er forpligtet hertil ved lov.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe det kræves af lovgivningen. Typisk slettes henvendelser efter 2 år, mens kundedata opbevares i op til 5 år efter endt samarbejde.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til at få urigtige oplysninger rettet
• Ret til sletning af dine oplysninger
• Ret til at begrænse behandlingen
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Du kan til enhver tid kontakte os for at udøve dine rettigheder.

8. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion.

9. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside.